لإرسال طلب استرداد:
– تسجيل الدخول إلى مكتبك الافتراضي ، انقر على مركز االتعليمات
– ثم اضغط على “اتصل بنا” ، املأ معلوماتك
– اختر الفئة ” طلب إلغاء الشراء ”
– أذكر رقم العضوية ، رقم الطلب ، سبب طلب الاسترداد
يجب إرسال الطلب خلال فترة الإسترداد المسموحة