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Cliquez sur « Nous contacter » et renseignez vos informations.
– Sélectionnez le type de demande (par exemple, « Mot de passe oublié ») ainsi que vos ancienne et nouvelle adresses e-mail.
– Joignez une copie de votre pièce d’identité valide (taille du fichier inférieure à 5 Mo).
– Saisissez le code Captcha et cliquez sur « Soumettre ».