امتثال

سياسة وسائل التواصل الاجتماعي

يُسمح للممثلين المستقلين بمناقشة أعمالهم والترويج لها على منصات التواصل الاجتماعي مثل المدونات وفيسبوك ويوتيوب ولينكدإن وإنستغرام وتويتر وتيك توك وما إلى ذلك. فيما يلي سياسة الشركة وإرشاداتها بشأن هذا التمثيل. إن غياب أو عدم وجود إشارة صريحة إلى موقع معين لا يحد من مدى تطبيق هذه السياسة. في حالة عدم وجود سياسة أو إرشادات، يجب على الممثلين المستقلين استخدام حكمهم المهني واتخاذ الإجراء الأكثر حكمة ممكنًا.

1. يجب أن تحتوي المدونات الشخصية والمواقع الإلكترونية وملفات التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي على إخلاءات واضحة من المسؤولية تفيد بأن الآراء التي يعبر عنها المؤلف هي آراء المؤلف وحده ولا تمثل آراء الشركة.

على سبيل المثال – “الآراء والمواقف المعبر عنها هي آرائي ومواقفي الخاصة ولا تعكس بالضرورة آراء شركة QNET Ltd.”

2. يجب عليك تمثيل نفسك بدقة وبيان علاقتك بالشركة باعتبارك ممثلاً مستقلاً. ولا يجوز لك تقديم أي مطالبات أخرى باعتبارك موظفًا أو وكيلًا أو غير ذلك.

3. لا يجوز لك استخدام العلامات التجارية أو العلامات التجارية الخاصة بالشركة في أي اسم مستخدم أو اسم مستخدم في أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي. وتشمل هذه على سبيل المثال لا الحصر تويتر وفيسبوك ولينكد إن.

4. يجب أن تتوافق المعلومات المنشورة على مدوناتك ومواقع الويب الخاصة بك وملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي مع سياسات وإجراءات QNET. (راجع البنود 11.03 و11.04 و11.05 من سياسات وإجراءات QNET). وينطبق هذا أيضًا على التعليقات المنشورة على المدونات والمنتديات ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

5. لا يجوز للممثلين المستقلين استخدام أو محاولة تسجيل أو بيع أي من الأسماء التجارية أو العلامات التجارية أو أسماء الخدمات أو علامات الخدمات أو أسماء المنتجات أو أي مشتق منها لشركة QNET والشركات المرتبطة بها، مقابل أي اسم نطاق إنترنت أو عنوان بريد إلكتروني (راجع 10.03 (ج) من السياسات والإجراءات).

6. من خلال التعريف بنفسك كممثل مستقل، فإنك تحدد هويتك من خلال صورة العلامة التجارية وقيم الشركة. وبالتالي، يمكن أن يؤثر نشاطك عبر الإنترنت على تصورات الآخرين للشركة ومنتجاتها وخدماتها. لذلك من المهم أن تدرك أن أفعالك التي يتم التقاطها عبر الصور أو المنشورات أو التعليقات يمكن أن تعكس أفعال الشركة. يجب الالتزام بالإرشادات التالية لنشر أي محتوى عبر الإنترنت:

* يجب عليك استخدام النصوص الموجودة على الموقع الرسمي للشركة فقط
* لا يجوز لك استكمال محتوى موقعك الإلكتروني أو ملفك الشخصي على الشبكات الاجتماعية بنصوص من أي مصدر غير الشركة.
* يجب تدقيق جميع المحتويات إملائيًا.
* يُحظر جميع الأنشطة والمعلومات والتكتيكات المضللة أو الخادعة.
* احترم قوانين حقوق النشر، واذكر المصادر أو استشهد بها بشكل مناسب.
* لا يُسمح باستخدام لغة مسيئة.
* لا يُسمح بالهجمات الشخصية.

7. يجب على الممثلين المستقلين دائمًا الكشف عن علاقتهم أو التعريف بأنفسهم كممثلين مستقلين لشركة QNET عند تقديم أي تعليق فيما يتعلق بشركة QNET و/أو منتجاتها.

8. يجب على الممثلين المستقلين الذين يقدمون شهاداتهم عبر الإنترنت أن يكونوا صادقين وخاضعين للنتائج النموذجية.

مثال 1: “لقد عالج قرص Amezcua Bio Disc مشكلة الشخير لدي”. ورغم أن هذا قد يكون رأيًا صادقًا، إلا أنه ليس نتيجة نموذجية، وبالتالي فإن أي رأي من هذا القبيل يتم نشره عبر الإنترنت سيكون انتهاكًا للمبادئ التوجيهية الحالية، ما لم يكن هناك بحث صالح لدعم هذا الادعاء.

على سبيل المثال 2. “لقد حققت 25000 دولار أمريكي في شهر واحد مع QNET، ويمكنك أنت أيضًا تحقيق ذلك”. ورغم أن هذا البيان قد يكون صحيحًا، إلا أن النتيجة ليست “نموذجية”. فمثل هذه البيانات تنتهك الإرشادات الحالية. وعند مناقشة الأرباح، يجب عليك الرجوع إلى البند 11.02 من السياسات والإجراءات للحصول على إرشادات حول هذا الموضوع.

9. بالنسبة للإعلانات المدفوعة على الإنترنت مثل إعلانات Facebook، لا يجوز استخدام شعار الشركة أو علامتها التجارية. يجب توجيه جميع الروابط إلى الموقع الشخصي للممثل المستقل وليس الموقع الرسمي للشركة.

10. إذا كانت لديك شكوى ضد الشركة، فاتصل بالشركة لحلها من خلال أي من قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية المتاحة على www.qnet.net أو مركز الدعم العالمي متعدد اللغات التابع لشركة QNET (GSC) الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى للتعبير عن مظالمك علنًا لأن الشركة لن يكون لديها أي وسيلة لمعالجة مظلمتك. لن يعرف العديد من الأشخاص الذين يقرؤون مظلمتك متى يتم حلها، لذا سيتركون مشاعر سيئة لم يتم حلها وقد لا يتم تصحيحها أبدًا.