{"id":52449,"date":"2024-12-04T01:51:02","date_gmt":"2024-12-04T01:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/qnetmenaapr25.wpenginepowered.com\/?page_id=52449"},"modified":"2025-11-08T20:35:30","modified_gmt":"2025-11-08T20:35:30","slug":"code-de-conduite-et-dethique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mena.qnet.net\/fr\/code-de-conduite-et-dethique\/","title":{"rendered":"Code de Conduite et d’\u00e9thique"},"content":{"rendered":"\t\t
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COMPLIANCE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Code de Conduite et d'\u00e9thique <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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pour les Fournisseurs<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Chez QNET, nous croyons en quatre valeurs fondamentales: le leadership, la durabilit\u00e9, le service et l\u2019int\u00e9grit\u00e9. Bien que chacun joue un r\u00f4le essentiel dans nos op\u00e9rations commerciales mondiales, la valeur de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 occupe une place particuli\u00e8re dans la culture de QNET et sert \u00e0 ancrer notre entreprise dans un monde de plus en plus complexe et exigeant. QNET d\u00e9finit l\u2019int\u00e9grit\u00e9 comme l\u2019\u00e9tablissement et le respect des normes \u00e9thiques les plus \u00e9lev\u00e9es et en faisant toujours ce qu\u2019il faut. En restant fid\u00e8les \u00e0 cette valeur, nous remplissons un devoir de diligence, non seulement envers nos repr\u00e9sentants ind\u00e9pendants et nos clients dans les communaut\u00e9s que nous servons, mais envers nos coll\u00e8gues et nous-m\u00eames.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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QNET d\u00e9fend ces valeurs dans ses propres op\u00e9rations et s\u2019engage \u00e0 travailler avec des partenaires commerciaux r\u00e9put\u00e9s qui d\u00e9montrent le m\u00eame d\u00e9vouement aux normes et pratiques commerciales \u00e9thiques que QNET.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pour aider \u00e0 remplir cet engagement, ce Code de conduite et d\u2019\u00e9thique pour les fournisseurs (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 le \u00abCode de conduite\u00bb) a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 et s\u2019applique \u00e0 toute entreprise, ses usines, fabricants, revendeurs ou agents (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9s \u00abFournisseurs\u00bb) ) qui produisent des biens et \/ ou fournissent des services \u00e0 QNET, \u00e0 ses filiales, associ\u00e9s ou affili\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Bien que QNET reconnaisse qu\u2019il existe diff\u00e9rents environnements juridiques et culturels dans lesquels les fournisseurs op\u00e8rent \u00e0 travers le monde, ce code de conduite \u00e9nonce les attentes minimales en vertu desquelles QNET et nos fournisseurs mondiaux sont tenus d\u2019op\u00e9rer.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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En outre, QNET encourage vivement les fournisseurs \u00e0 d\u00e9passer les exigences \u00e9nonc\u00e9es dans ce code de conduite et \u00e0 promouvoir les meilleures pratiques et l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Lois et r\u00e8glements :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nonobstant toute disposition des pr\u00e9sentes et le contraire, les Fournisseurs doivent op\u00e9rer en totale conformit\u00e9 avec toutes les lois et r\u00e9glementations obligatoires des pays dans lesquels ils op\u00e8rent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Le travail des enfants :<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les Fournisseurs ne doivent pas employer de travailleurs plus jeunes que (i) 15 ans, ou 14 ans lorsque la l\u00e9gislation locale autorise une telle exception conform\u00e9ment aux directives de l\u2019Organisation internationale du Travail, ou (ii) l\u2019\u00e2ge pour terminer l\u2019enseignement obligatoire, ou (iii) le \u00e2ge minimum \u00e9tabli par la loi dans le pays de fabrication. En outre, les fournisseurs doivent se conformer \u00e0 toutes les exigences l\u00e9gales pour les jeunes travailleurs autoris\u00e9s, en particulier celles relatives aux heures de travail, aux salaires et aux conditions de travail.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Travail forc\u00e9<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs n\u2019utiliseront pas le travail forc\u00e9, que ce soit en prison, en servitude, sous contrat ou autre, et ne s\u2019engageront ni ne soutiendront la traite des \u00eatres humains. Les heures suppl\u00e9mentaires forc\u00e9es sont \u00e9galement interdites.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Conditions d\u2019emploi et de travail :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs doivent, au minimum, se conformer aux normes juridiques locales concernant les salaires et les avantages. Si les normes de r\u00e9f\u00e9rence de l\u2019industrie sont plus \u00e9lev\u00e9es, QNET insistera pour que ces normes soient respect\u00e9es. Les fournisseurs ne doivent pas compter sur des travailleurs \u00e0 temps partiel, \u00e0 court terme ou saisonniers pour payer des salaires inf\u00e9rieurs et accorder moins d\u2019avantages et tous les travailleurs doivent recevoir un contrat de travail \u00e9crit, compr\u00e9hensible et juridiquement contraignant. Les fournisseurs veillent \u00e0 ce que la semaine de travail soit limit\u00e9e \u00e0 48 heures et \u00e0 ce que les travailleurs aient droit \u00e0 au moins un jour de cong\u00e9 par semaine. Les heures suppl\u00e9mentaires sont volontaires, peu fr\u00e9quentes et ne doivent pas d\u00e9passer 12 heures par semaine. Les travailleurs doivent b\u00e9n\u00e9ficier de pauses raisonnables pendant le travail et de p\u00e9riodes de repos suffisantes entre les \u00e9quipes. Les fournisseurs doivent traiter tout le personnel avec dignit\u00e9 et respect et prot\u00e9ger ses travailleurs contre tout acte de harc\u00e8lement, d\u2019abus ou de menace physique, verbale, sexuelle ou psychologique sur leur lieu de travail, qu\u2019il soit commis par des cadres ou des coll\u00e8gues.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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 5. Probl\u00e8mes d\u2019environnement et de s\u00e9curit\u00e9 :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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QNET s\u2019engage \u00e0 mener ses activit\u00e9s d\u2019une mani\u00e8re qui d\u00e9montre le respect de l\u2019environnement. QNET prend des mesures pour r\u00e9duire les impacts environnementaux n\u00e9gatifs de ses activit\u00e9s, produits et services et nous attendons la m\u00eame chose de nos fournisseurs. Les fournisseurs doivent avoir une approche proactive et pratiquer une gestion responsable de ses impacts environnementaux, et se conformer \u00e0 toutes les r\u00e9glementations et lois environnementales applicables. Le fournisseur doit avoir une politique environnementale \u00e9crite appropri\u00e9e \u00e0 la taille et \u00e0 la nature des op\u00e9rations du fournisseur, qui, dans sa forme la plus compl\u00e8te, traite des \u00e9missions de CO2, des d\u00e9chets, de l\u2019\u00e9nergie et de la gestion du bois et du papier. Les fournisseurs doivent avoir \u00e9tabli des proc\u00e9dures d\u2019urgence pour pr\u00e9venir et traiter efficacement les urgences sanitaires et les accidents industriels qui peuvent affecter la communaut\u00e9 environnante ou avoir un impact n\u00e9gatif sur l\u2019environnement. Les fournisseurs doivent \u00e9galement d\u00e9montrer des am\u00e9liorations continues de leur performance environnementale globale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Produits de la soci\u00e9t\u00e9 :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lors de la formulation de nos produits, nous nous effor\u00e7ons d\u2019utiliser des ingr\u00e9dients qui sont conformes \u00e0 nos politiques environnementales fortes et sont naturels, renouvelables et non nocifs pour l\u2019environnement. Les fournisseurs doivent faire preuve de diligence raisonnable lors de la conception, de la fabrication et du test des produits. Il s\u2019agit de prot\u00e9ger contre les d\u00e9fauts du produit qui pourraient mettre en danger la vie, la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9 des personnes susceptibles d\u2019\u00eatre affect\u00e9es par les produits ou d\u2019avoir un impact n\u00e9gatif sur l\u2019environnement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Int\u00e9grit\u00e9 et lutte contre la corruption :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs doivent mener leurs activit\u00e9s avec honn\u00eatet\u00e9 et int\u00e9grit\u00e9 et faire preuve des plus hauts standards d\u2019\u00e9thique commerciale. Les fournisseurs ne doivent pas se livrer \u00e0 des pots-de-vin, \u00e0 la corruption ou \u00e0 d\u2019autres pratiques contraires \u00e0 l\u2019\u00e9thique ou ill\u00e9gales, que ce soit dans le cadre de relations avec des repr\u00e9sentants du gouvernement (y compris des employ\u00e9s ou des fonctionnaires du gouvernement \u00e0 tout niveau, des employ\u00e9s ou des fonctionnaires d\u2019entit\u00e9s contr\u00f4l\u00e9es ou appartenant au gouvernement, des employ\u00e9s ou des fonctionnaires d\u2019organisations internationales publiques , et des responsables politiques ou des candidats ou toute personne agissant au nom d\u2019une telle personne), des partis politiques ou autres, y compris des personnes du secteur priv\u00e9. Cela comprend, directement ou indirectement, le paiement, le don, l\u2019offre, la promesse ou l\u2019autorisation d\u2019argent ou quoi que ce soit de valeur \u00e0 quiconque pour chercher \u00e0 obtenir un avantage indu ou inappropri\u00e9. Cela inclut \u00e9galement toute activit\u00e9 commerciale contraire \u00e0 l\u2019\u00e9thique ou tout accord entre le Fournisseur et tout QNET, ses filiales, associ\u00e9s, affili\u00e9s ou toute autre soci\u00e9t\u00e9 ou individu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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8. Cadeaux, repas, divertissements et autres courtoisies professionnelles :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les employ\u00e9s de QNET peuvent \u00e9changer des cadeaux, des repas, des divertissements et d\u2019autres cadeaux commerciaux avec les fournisseurs uniquement s\u2019ils sont d\u2019un montant raisonnable, peu fr\u00e9quent et modeste, ainsi que conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation, aux coutumes et aux pratiques locales. Dans certains cas, les employ\u00e9s de QNET peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des limitations mon\u00e9taires sur la valeur de ces courtoisies commerciales qui peuvent \u00eatre donn\u00e9es ou re\u00e7ues. Dans tous les cas, les employ\u00e9s de QNET ne doivent jamais offrir ou accepter de telles courtoisies dans des circonstances o\u00f9 elles pourraient affecter ou sembler affecter la prise de d\u00e9cision. Et ils ne doivent jamais donner ni recevoir d\u2019argent liquide. Les fournisseurs doivent respecter ces restrictions.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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9. Conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les employ\u00e9s de QNET doivent agir dans le meilleur int\u00e9r\u00eat de QNET lorsqu\u2019ils m\u00e8nent leurs activit\u00e9s avec QNET. Ils ne doivent avoir aucune relation, financi\u00e8re ou autre, avec les fournisseurs qui pourrait entrer en conflit, ou sembler en conflit, avec leur obligation d\u2019agir dans le meilleur int\u00e9r\u00eat de QNET. Les fournisseurs ne doivent avoir aucune relation financi\u00e8re avec un employ\u00e9 de QNET avec lequel les fournisseurs peuvent interagir dans le cadre de leur engagement avec QNET. Les fournisseurs doivent veiller \u00e0 ce qu\u2019aucune relation personnelle avec un employ\u00e9 de QNET ne soit utilis\u00e9e pour influencer le jugement commercial de l\u2019employ\u00e9 de QNET. Si les fournisseurs ont une relation familiale ou autre avec un employ\u00e9 de QNET qui pourrait repr\u00e9senter un conflit d\u2019int\u00e9r\u00eats, les fournisseurs doivent le divulguer \u00e0 QNET ou s\u2019assurer que l\u2019employ\u00e9 de QNET le fait.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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10. Exactitude des documents commerciaux :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs enregistreront et rapporteront les informations avec pr\u00e9cision et honn\u00eatet\u00e9 et ne cacheront pas, ne manqueront pas d\u2019enregistrer ou ne feront pas de fausses entr\u00e9es. Tous les livres, registres et comptes doivent refl\u00e9ter fid\u00e8lement les transactions, les paiements et les \u00e9v\u00e9nements et \u00eatre conformes aux principes comptables g\u00e9n\u00e9ralement reconnus, aux bons contr\u00f4les internes et \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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11. Actifs et informations :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs doivent prot\u00e9ger les actifs et les informations de QNET. Les fournisseurs qui ont eu acc\u00e8s aux actifs de QNET, qu\u2019ils soient mat\u00e9riels ou immat\u00e9riels, ne doivent les utiliser que dans le cadre de l\u2019autorisation accord\u00e9e par QNET et aux fins de l\u2019engagement avec QNET. Les fournisseurs qui ont eu acc\u00e8s aux informations confidentielles de QNET ne doivent pas partager ces informations avec qui que ce soit, sauf autorisation de QNET. Si les fournisseurs pensent qu\u2019ils ont eu acc\u00e8s aux informations confidentielles de QNET par erreur, les fournisseurs doivent imm\u00e9diatement en informer leur contact chez QNET et s\u2019abstenir de toute autre distribution des informations. Les fournisseurs ne doivent pas partager avec quiconque chez QNET des informations relatives \u00e0 une autre personne ou organisation si les fournisseurs sont soumis \u00e0 une obligation contractuelle ou l\u00e9gale de ne pas partager ces informations.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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12. Faire entendre sa voix :<\/strong><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les fournisseurs qui pensent qu\u2019un employ\u00e9 de QNET, ou toute personne agissant au nom de QNET, s\u2019est livr\u00e9e \u00e0 une conduite ill\u00e9gale ou inappropri\u00e9e, doivent signaler le probl\u00e8me \u00e0 QNET. Les fournisseurs peuvent soulever le probl\u00e8me avec le responsable de l\u2019employ\u00e9 ou contacter le directeur des affaires juridiques \u00e0 zaheer@qigroup.com. La relation du fournisseur avec QNET ne sera pas affect\u00e9e par un rapport honn\u00eate de faute potentielle.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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